Questions fréquentes

Demandez votre invitation à l'aide du formulaire de cette page. L'accès se fait sur invitation, d'abord au Brésil. Nous vous préviendrons par e-mail lorsqu'une invitation sera disponible. Dans les autres pays, nous vous préviendrons lorsque l'accès sera disponible.

Non. Ampare est un outil d'organisation et de coordination familiale. Il ne pose pas de diagnostic, ne prescrit pas et ne remplace pas les conseils professionnels.

Les familles qui prennent soin d'un proche à domicile : une personne âgée, une personne qui vit avec la maladie d'Alzheimer ou une autre démence, avec l'autisme ou l'épilepsie, une personne alitée ou qui suit un traitement long. L'accès se fait sur invitation, d'abord au Brésil.

Oui. Chaque proche se connecte avec son propre compte et suit les mêmes soins. Avec Gratuit, jusqu'à 3 proches et 1 professionnel invité. Avec Essentiel, proches et aidants sans limite.

Oui. Avec Essentiel, la même famille peut accompagner plusieurs personnes, chacune avec son propre dossier, sans frais supplémentaires.

Non. La Communication est un canal unique par famille, même lorsqu'il y a plusieurs personnes accompagnées. Ce sont les suggestions de l'IA qui sont séparées par personne.

Oui. Avec Essentiel, Ampare génère des résumés qui peuvent être exportés et partagés avec n'importe quel professionnel.

Oui. Envoyez une photo lisible de l'ordonnance et vérifiez chaque donnée suggérée avant de l'enregistrer. Cette fonctionnalité fait partie du plan Essentiel.

Non. Ampare suggère des mises à jour, mais rien n'est enregistré sans confirmation explicite. La famille vérifie toujours et décide ce qui entre dans le dossier de soins.

Oui. Les réponses, messages, sentiments et l'indicateur ne sont visibles que par l'aidant, avec son consentement individuel. La famille ne voit jamais ce contenu privé.

Non. Un commentaire isolé peut déclencher un soutien ou une question privée, pas une alerte familiale. La famille n'est avertie que lorsque des signaux cohérents indiquent qu'il est temps de répartir les soins, sans recevoir l'indicateur, le message, le sentiment ni la raison privée.

La famille invite le professionnel, conserve les décisions et définit les autorisations. Le professionnel utilise un compte gratuit pour voir la journée, enregistrer sa garde et échanger avec la famille au même endroit.

Oui. L'intelligence d'Ampare ne lit les conversations qu'avec votre consentement. Dans l'application, vous pouvez exporter vos données et supprimer votre compte. Ampare a été conçu pour respecter la LGPD, le RGPD et la CCPA.

Non. Le bouton d'urgence, l'alerte à la famille et l'audio en direct font partie de toutes les formules, y compris la formule gratuite. Avec Essentiel, la famille peut aussi répondre par la voix et réécouter l'enregistrement ensuite, et toutes les personnes prévenues voient la carte en direct.

Non. Il ne remplace pas les services d'urgence médicale ni les lignes d'urgence publiques. Ampare prévient la famille ; ce sont les personnes qui décident et agissent.

Une alerte immédiate dans la conversation familiale et l'audio ambiant en segments de 15 secondes. N'importe quel proche prévenu peut mettre fin à l'échange. Avec Essentiel, la famille peut aussi répondre par la voix.

Oui. Sans connexion, Ampare enregistre tout et l'envoie dès que la connexion revient. En attendant, l'écran propose un bouton pour appeler directement la personne de garde.

Sans mot de passe. La personne responsable des soins active la fonctionnalité avec un code QR et un consentement enregistré, directement depuis l'application.

Un compte à rebours de 5 secondes s'ouvre en plein écran, avec un bouton clair pour annuler avant que la famille ne soit prévenue.