Como funciona o Ampare Emergência

Um botão para avisar a família rápido quando algo acontece, em todos os planos, sem prometer o que não pode cumprir.

O botão, o alerta e o áudio ao vivo fazem parte de todos os planos. No Essencial, a família também responde por voz, revê a gravação e todos veem o mapa ao vivo.

Não substitui o SAMU 192 nem os serviços públicos de emergência. O Ampare avisa a família; quem decide e age são as pessoas.

Passo a passo

  1. O cuidador ativa pelo aplicativo

    No Ampare, o cuidador responsável ativa o Ampare Emergência para a pessoa amparada com um QR Code e o consentimento registrado.

  2. Um único botão vermelho

    No aparelho da pessoa amparada, a tela mostra um botão grande e vermelho, sem outros menus para se perder.

  3. Cinco segundos para cancelar

    Ao apertar, uma contagem regressiva de 5 segundos abre em tela cheia, com um botão claro para cancelar um toque acidental.

  4. A família recebe o mapa e ouve o ambiente

    O alerta chega na hora pelo chat e, com permissão, mostra a localização do acionamento em um mapa. O áudio do ambiente chega em blocos de 15 segundos.

  5. No Essencial, a família responde por voz

    Qualquer familiar grava uma mensagem de voz, que toca automaticamente no aparelho da pessoa amparada. Em todos os planos, a família decide quando encerrar o atendimento.

  6. Funciona sem internet

    Sem conexão, o Ampare grava e envia tudo assim que a internet voltar. Enquanto isso, um botão permite ligar direto para o cuidador da vez.

O que o Ampare Emergência não faz

  • Não substitui o SAMU 192 nem os serviços públicos de emergência.

  • Não promete monitoramento contínuo 24 horas.

  • Não decide o que fazer durante a emergência. Quem decide e age são as pessoas.

  • No plano Gratuito, não inclui a resposta por voz, a gravação para rever depois nem o mapa ao vivo para todos os avisados. Esses recursos são do Essencial.

Em desenvolvimentoAinda não disponível nesta fase. O suporte a dispositivos vestíveis, a detecção de queda, o ECG e os limites de alerta estão em desenvolvimento e homologação e serão liberados em uma fase seguinte, quando concluídas as avaliações técnicas e regulatórias.

A proteção contra queda e os avisos de sinais são recursos auxiliares de segurança e bem-estar, de caráter informativo. Não têm finalidade de diagnóstico, de tratamento nem de monitoramento clínico, podem falhar e não substituem cuidado profissional nem serviço de emergência.

O acesso ao Ampare é por convite. Peça seu convite para ser avisado quando o Ampare Emergência estiver disponível.

Peça seu convite