Häufige Fragen

Fordern Sie Ihre Einladung über das Formular auf dieser Seite an. Der Zugang erfolgt auf Einladung, zunächst in Brasilien. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald eine Einladung verfügbar ist. In anderen Ländern informieren wir Sie, sobald der Zugang verfügbar ist.

Nein. Ampare ist ein Werkzeug zur Organisation und Koordination der Familie. Es stellt keine Diagnosen, verschreibt nichts und ersetzt keine professionelle Beratung.

Familien, die sich zu Hause um einen Menschen kümmern: um eine ältere Person, einen Menschen mit Alzheimer oder einer anderen Demenz, mit Autismus oder Epilepsie, eine bettlägerige Person oder eine Person in langer Behandlung. Der Zugang erfolgt auf Einladung, zunächst in Brasilien.

Ja. Alle Angehörigen nutzen ein eigenes Konto und begleiten dieselbe Betreuung. Mit Kostenlos bis zu 3 Angehörige und 1 eingeladene Fachkraft. Mit Essentiell Angehörige und Betreuungspersonen ohne Limit.

Ja. Mit Essentiell kann dieselbe Familie mehrere betreute Personen begleiten, jede mit einem eigenen Verlauf, ohne zusätzliche Kosten pro Person.

Nein. Die Kommunikation bleibt ein gemeinsamer Kanal pro Familie, auch bei mehreren betreuten Personen. Nur die KI-Vorschläge werden nach Person getrennt.

Ja. Mit Essentiell erstellt Ampare Zusammenfassungen, die exportiert und mit jeder Fachkraft geteilt werden können.

Ja. Senden Sie ein gut lesbares Rezeptfoto und prüfen Sie jeden vorgeschlagenen Wert vor dem Speichern. Die Funktion ist im Essentiell-Tarif enthalten.

Nein. Ampare schlägt Aktualisierungen vor, aber ohne ausdrückliche Bestätigung wird nichts gespeichert. Die Familie prüft und entscheidet immer, was in den Verlauf kommt.

Ja. Antworten, Nachrichten, Gefühle und der Indikator sind mit individueller Zustimmung nur für die Betreuungsperson sichtbar. Die Familie sieht diese privaten Inhalte nie.

Nein. Ein einzelner Kommentar kann Unterstützung oder eine private Frage auslösen, aber keinen Familienalarm. Die Familie wird nur benachrichtigt, wenn konsistente Signale eine Neuverteilung der Betreuung nahelegen, ohne Indikator, Nachricht, Gefühl oder privaten Grund.

Die Familie lädt die Fachkraft ein, behält die Entscheidungen und legt die Berechtigungen fest. Die Fachkraft nutzt ein kostenloses Konto, um den Tag zu sehen, die Schicht zu dokumentieren und am selben Ort mit der Familie zu kommunizieren.

Ja. Die Intelligenz von Ampare liest Unterhaltungen nur mit Ihrer Zustimmung. In der App können Sie Ihre Daten exportieren und Ihr Konto löschen. Ampare wurde für die Einhaltung von LGPD, DSGVO und CCPA entwickelt.

Nein. Der Notfallknopf, der Alarm an die Familie und das Audio in Echtzeit sind in allen Tarifen enthalten, auch im kostenlosen. Mit Essentiell kann die Familie außerdem per Sprache antworten und die Aufnahme später erneut anhören, und alle Benachrichtigten sehen die Karte in Echtzeit.

Nein. Es ersetzt keine medizinischen Notdienste oder öffentlichen Notrufnummern. Ampare benachrichtigt die Familie; die Menschen entscheiden und handeln.

Eine sofortige Benachrichtigung im Familienchat und den Umgebungston in 15-Sekunden-Blöcken. Jedes benachrichtigte Familienmitglied kann den Einsatz beenden. Mit Essentiell kann die Familie außerdem per Sprachnachricht antworten.

Ja. Ohne Verbindung zeichnet Ampare alles auf und sendet es, sobald das Internet zurück ist. In der Zwischenzeit bietet der Bildschirm einen Knopf, um die diensthabende Betreuungsperson direkt anzurufen.

Ohne Passwort. Die verantwortliche Betreuungsperson aktiviert die Funktion mit einem QR-Code und dokumentierter Einwilligung, direkt über die App.

Ein 5-Sekunden-Countdown öffnet sich im Vollbild, mit einem klaren Knopf zum Abbrechen, bevor die Familie benachrichtigt wird.