Eliminar a sua conta do Ampare
O caminho mais rápido é dentro da aplicação: Definições, Privacidade e dados, Eliminar a minha conta e os meus dados. Se já não tem acesso à aplicação, use o formulário abaixo.
O que acontece
Imediato
A conta fica bloqueada assim que confirma. Ninguém consegue voltar a entrar com ela.
Até 30 dias
Todos os dados pessoais são eliminados em definitivo, incluindo documentos, conversas, sinais e registos de cuidado que introduziu.
Até 5 anos
Os registos de auditoria são mantidos por obrigação legal e, findo esse prazo, anonimizados.
Nas lojas
As subscrições são canceladas na App Store ou no Google Play, pela própria loja. A eliminação da conta não cancela a cobrança sozinha.
Se administra uma família, transfira primeiro a titularidade, na aplicação, para a família continuar.
Para eliminar apenas parte dos dados, sem encerrar a conta, escreva para privacidade@ampare.me.