Eliminar tu cuenta de Ampare
El camino más rápido está dentro de la aplicación: Ajustes, Privacidad y datos, Eliminar mi cuenta y mis datos. Si ya no tienes acceso a la aplicación, usa el formulario de abajo.
Qué ocurre
Inmediato
La cuenta se bloquea en cuanto confirmas. Ya nadie puede iniciar sesión con ella.
Hasta 30 días
Todos los datos personales se eliminan de forma definitiva, incluidos documentos, conversaciones, signos y registros de cuidado que hayas introducido.
Hasta 5 años
Los registros de auditoría se conservan por obligación legal y, pasado ese plazo, se anonimizan.
En las tiendas
Las suscripciones se cancelan en la App Store o en Google Play, desde la propia tienda. Eliminar la cuenta no cancela el cobro por sí solo.
Si administras una familia, transfiere la titularidad antes, en la aplicación, para que la familia continúe.
Para eliminar solo parte de los datos, sin cerrar la cuenta, escribe a privacidade@ampare.me.